Política de privacidad.

En Servecor , titularidad de Candelaria Hernández , nos comprometemos a proteger tu privacidad y tratar tus datos personales con total transparencia, lealtad y seguridad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos cuando visitas nuestro sitio webservecor.com o te pones en contacto con nosotros.

________________________________________

1. Responsable del Tratamiento

Titular: Candelaria Hernández

Nombre comercial: Servecor

Domicilio: (Santa Cruz de Tenerife) - España

Correo electrónico: info@servecor.com

Teléfono: +34 629 924 110

Somos el responsable del tratamiento de tus datos personales y nos responsabilizamos de su cumplimiento con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

________________________________________

2. Finalidades del Tratamiento

Tratamos tus datos personales siguientes para las finalidades:

Gestionar tu solicitud de información o servicio: Cuando nos contactas por correo, formulario o teléfono, tratamos tus datos (nombre, correo electrónico, teléfono, mensaje) para responder a tu consulta o prestarte el servicio solicitado.

Enviar comunicaciones comerciales (con tu consentimiento): Si nos das tu autorización expresa, podemos enviarte información sobre nuestros servicios, novedades o promociones. En cualquier momento podrás darte de baja mediante un clic en el enlace de descripción incluido en cada correo.

Cumplir con obligaciones legales: Para atender requerimientos de administraciones públicas o judicializaciones.

Mejorar nuestra web y servicios: Mediante el análisis anónimo del tráfico web (ver sección 5 sobre cookies).

________________________________________

3. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento se realiza con base en tu consentimiento (cuando lo das explícitamente).

También puede basarse en la ejecución de un contrato (por ejemplo, si contratas un servicio).

O en el legítimo interés de Servecor para gestionar eficazmente la comunicación y mejorar nuestros servicios, siempre respetando tus derechos.

________________________________________

4. Destinatarios de los datos

No cedemos tus datos a terceros, salvo en los siguientes casos:

Proveedores tecnológicos que nos ayudan a gestionar el sitio web, el correo o el almacenamiento seguro de datos (ej. hosting, plataformas de correo electrónico). Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento y están obligados a cumplir con el RGPD.

Administraciones públicas , cuando así lo exija una obligación legal.

________________________________________

5. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies técnicas y analíticas para mejorar tu experiencia en la web. No utilizamos cookies de publicidad comportamental ni rastreo externo sin tu consentimiento.

Puedes consultar nuestra Política de Cookies completa aquí

________________________________________

6. Tus derechos

Como titular de tus datos, tienes derecho a:

Acceda a sus datos personales.

Rectificarlos si son inexactos.

Suprimirlos (derecho al olvido), siempre que no exista una obligación legal que nos impida hacerlo.

Limitar el tratamiento en determinadas circunstancias.

Oponerte al tratamiento de tus datos, especialmente para fines de marketing.

Portabilidad de los datos : recibir tus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.

Retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que esto afecte la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíenos un correo a info@servecor.com , indicando claramente “Ejercicio de Derechos ARCO” y adjuntando copia de su DNI o documento identificativo.

Respondemos en un plazo máximo de un mes desde la recepción de la solicitud.

________________________________________

7. Seguridad de los datos

Implementamos técnicas y organizativas adecuadas (cifrado, acceso restringido, copias de seguridad seguras) para proteger tus datos contra pérdida, alteración, acceso no autorizado o cualquier otro tratamiento ilícito.

________________________________________

8. Conservación de los datos

Conservaremos tus datos únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, o mientras exista una obligación legal vigente. Por ejemplo:

Datos de contacto para gestión de consultas: hasta 2 años tras la última interacción.

Datos de facturación o contratos: 6 años por obligaciones fiscales.

________________________________________

9. Transferencias Internacionales

No realizamos transferencias de datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), salvo que el destinatario cuente con una decisión de adecuación de la Comisión Europea o se garantizan cláusulas contractuales tipo.

________________________________________

10. Reclamaciones

Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) : 🌐 www.aepd.es

________________________________________

📞 ¿Necesitas más información?

Contacta con nosotros en: 📧 info@servecor.com 📞 +34 629 924 110